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逼得我只能外出租房住?只因那个臭水横流的家

2017-12-29 17:33:42.0    来源:家播网

家住郑州市南阳路家天下小区的杨女士说,她家在一楼,她住的楼栋下水管有问题,不停地反水,她的家里恶臭不止。于是她就向物业公司反映这个问题,可一直到现在问题也没有解决。



近一年以来,家里几乎每天都是污水横流,臭气熏天,没有办法她和老伴也于半年前租住到了别的地方。杨女士说她家的房子是2010年交房入住的,起初发现家里的下水管只是偶尔会出现反水的情况。



和她家有一样情况的业主,算上他们家有4户,一开始她们就一起向物业反映这个问题,另外三家的问题早就解决了。唯独她家几年了,问题非但没有解决,反而更加严重了。



随后,消费维权协调员决定到家天下小区的物业公司了解情况。家天下小区物业的工作人员说他们一直在努力想办法解决,但是维修管道是需要费用的,所以需要动用维修基金里的钱,那么就得三分之二的业主签字同意,但是杨女士楼上的18户业主并未受影响,所以没人愿意签这个字,事情就一直耽搁了。



对此,杨女士的家人提出了质疑,当时4家一起反映了,他们就没有动用维修基金就修好了,怎么到了自己家这,就非得动用维修基金才能修呢?



家天下小区物业公司的工作人员说,建筑的主体保修也就两年,杨女士家里的问题早就过了保修期。而杨女士所说她从入住开始就反映问题,不能说是物业维修拖到保修期之后就要业主承担责任。



随后,我们电话联系了比较了解情况的楼管。楼管郭先生说杨女士反映的问题的确是在保修期内发生的,要想彻底解决问题,只能把主管道修好。而主管道需要通过杨女士邻居家的储藏室,由于邻居一直拒绝,他们现在和施工方协商了另外一个解决方案,给杨女士家改一个独立下水,这样就可以避开邻居的储藏室也不需要楼上的业主签字动用维修基金。



在随后的回访中,杨女士表示现在正在维修,施工方说一个星期就能修好。但就下一步的赔偿问题,他们还没有协商。


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